torstai 9. tammikuuta 2014

Tämä on julkinen asiakaspalaute

❝  Minua on nyt kohdeltu väärin, JAKAKAA!!!  

Voi juku ja helvetti sentään, että mua ottaa päähän palautteiden antaminen Iltalehden ja sosiaalisen median kautta.

Mää en kerta kaikkiaan tajua, mikä siinä on niin saatanan vaikeaa ottaa itse yritykseen yhteyttä mikäli lafkan toiminnasta on parit painavat sanat sanottavana. Nykypäivänä se kun on jopa niin helppoa, että raivonsa voi purkaa vaivatta yrityksen nettisivujen palautelomakkeeseen sen sijaan, että joutuisi muinaisaikojen tyyliin lompsimaan suoraan paikan päälle tai soittamaan. Mut hei, iltsikan ja somen avulla saa kato näpsäkästi huomiota!

Mä en varmasti ole ainoa, jonka pärstäkirjan etusivu pursuaa säännöllisin väliajoin katkeraa avautumista niin huonosta asiakaspalvelusta, sossusta, poliisista kuin epämuodostuneista karkeistakin. Kaikkia edellä mainittuja yhdistää traaginen tekstinpätkä yksipuolisella näkökulmalla höystettynä. Kommenttipuolella ihmiset ovat repineet pelihousunsa tuhannen riekaleiksi.

Sosiaalisessa mediassa nousee niin jumalattoman äkäseen massiivinen lynkkausmentaliteetti, etten mä tosiaankaan pidä palautteen antoa sitä kautta fiksuna. Yleensähän homma menee niin, että alta aikayksikön sitä on oksennettu ilmoille muutamat kunnianloukkaukset, asiaan kuulumattomien henkilöiden yhteystiedot ja vaikeasti luettava läjä tikkukirjaimia huutomerkeillä höystettynä. Mittavimmat some-mellakat päätyvätkin yleensä komeilemaan suoraan roskalehtien kirjaville etusivuille, jotta mahdollisimman moni muukin voisi vetää kokonaisen akkuporakoneen poikittain perseeseensä.

Tällä välillä mä hautaan kasvoni käsiini ja manaan keskenäni ihmisten typeryyttä. Itse en jaa mielipahaani traagisine sanavalintoineen omalla facebook-seinälläni, saati sitten kuvaa jok'ikistä vääryyttä Youtubeen. Mä ymmärrän sen, että eittämättä shokeeraavista paljastuksistani voi kärsiä myös viattomat osapuolet. Lisäksi yksipuolisista selonteoista ei voi koskaan olla varma, sillä liioittelun lisäksi saattavat taustalta löytyä myös muutamat valkoiset valheet.

Mä selvitän asiat suoraan. Eka nätisti, sitten rumasti.

2 kommenttia :

  1. Vastaukset
    1. Mielelläni haistan vittua, ja minulla on tapana vielä nuollakin päälle. Eli jos kiinnostaa...

      T: Valtakunnanjohtaja

      Poista